Como dizia Tim Maia “tudo é tudo, e nada é nada”.

Pedi ajuda para ver se consigo telefonia e internet móveis de melhor qualidade e chegaram informações e comentários de todos os cantos possíveis, de especialistas e de usuários, que passam raiva, como eu, e que já fizeram várias experiências.

Com as mensagens que já chegaram, conclui o que eu pensava das operadoras disponíveis: são todas, quase a mesma coisa, com vantagens e desvantagens, dependendo da região e ou do preço e serviços ao cliente.

Selecionei alguns comentários e sugiro a leitura de todos no post sobre o assunto, pois vale a pena.

De cara, dois especialistas: um que mora no exterior, Alisson Sol, e um que mora em Minas, Aurélio Mendes:

Obrigado a todos e depois informarei como será o teste com a Claro:

 

* Chico: usando seu navegador, faça o teste no site http://www.speedtest.net/ com seu provedor atual, e depois compare.

Você precisa guardar os 3 valores: ping, “download speed” e “upload speed”. Quando tiver os valores, compartilhe. O mais importante para sua navegação no dia-a-dia é o “download speed”, que te informa quanto megabits por segundo você pode “baixar” da Internet.

Alisson Sol

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* Chico, trabalhei 2 anos na Engenharia de Rede de Acesso da Vivo que cuida exatamente da qualidade da cobertura. A questão é exatamente como o Alysson falou, provavelmente o local de onde você conecta não possui cobertura 3G e fica restrito a taxa baixa da cobertura 2G que dá preferência à rede de voz. Sendo assim, em horários de pico, entre 17h e 19h, você irá perceber uma redução grande da velocidade da sua internet por se tratar de um horário em que aas pessoas utilizam bastante o telefone.
Sem corporativismo, mas a Vivo tem a maior cobertura em Minas Gerais atendendo mais de 600 cidades enquanto Tim e Claro possui em torno de 400 cidades e a Oi com 300. Então, pra questão do telefone, a Vivo é imbatível e pra quem precisa utilizar em várias cidades é a melhor operadora.
Já quanto à cobertura 3G, você terá que fazer o teste da operadora mesmo. Mas não acredite em tudo que esses vendedores falam, pois eles vendem 3G mesmo nos lugares que a operadora não possui a cobertura ofertada. Tudo pra alcançar a meta.

Grande abraço!!

Aurélio Mendes

 

* Caro Chico,

sou usuário do Modem da Claro a 8 meses.

De fato é muito bom,recomendo sim.

Abços.

Charles

 

* Chico,
já tive da Claro e hoje estou na Vivo ilimitado, que depois que você baixa 2048MB a velocidade cai, por força de contrato. Na verdade todas as duas são medíocres. Tenho um amigo que tem o mini-moden da OI e disse que a conexão é ótima, o que até se justifica pelo número de torres que tem. Eu já pensei em mudar, mas essa trabalheira cansa.

Stefano Venuto Barbosa

 

* Chico…
Cê tá fudido!!! Não adianta mudar de operadora. Escolha o lugar onde é mais importante que o 3G funcione e veja qual funciona melhor. Tenho um plano da Claro, corporativo, e é simplemente uma lesma. Funciona bem o sinal mais a velocidade de conexão é limitada. Deve ser alguma linha escrita com letras bem pequenas no contrato…
Boa sorte!!!
“… aqui, Santiago…”

Warlley

 

* Chico,

O conselho que posso dar é não utilizar a TIM. Não funciona bem em diversos pontos de Belo Horizonte, nem para telefonar, muito menos para internet.

Para resolver o último problema que eu tive (cobrança indevida), tive que pagar que entrar em contato com a ANATEL, pois a operadora, sem me dar qualquer retorno, cortava meu telefone indevidamente.

Todas tem um péssimo atendimento e o serviço razoavel, mas a TIM se destaca como a pior.

Ismael

 

* Chico,

Tenho o 3G da Claro e nada a reclamar. A cobertura é a melhor.

Antes havia testado a OI e achei muito lento.

Abraço,

Mauro – Conselheiro Lafaiete

 

* Chico,
Tenho a internet da Claro desde 2008. Não estou nada satisfeito. Moro em Ouro Branco – MG e aqui não é 3G. O sinal é sempre bom, mas a velocidade média fica em torno de 30 a 40 Kbps se der sorte. Às vezes, a internet simplesmente deixa de funcionar. Modem ligado, conectado e velocidade de conexão 0 kbps. Em Belo Horizonte funciona muito bem, chegando a cerca de 800 kbps. Paguei 59,90 desde o início e agora, depois de muito reclamar, o preço caiu para 34,90 por mês, com direito à 2000 MB mês.

Venilson Fonseca

 

* Chico, Sou representante posso lhe assegurar que todas tem defeitos mais a Claro parecer ser mais “HUMANA” com o Cliente, como você mesmo disse a Vivo nunca se incomoda com o cliente.O melhor teste e ligar para tentar falar com a atendente das duas, verá que a da Claro é facil e rápido. Ja a VIVO Vaiiiii demoooooraaaaaaa… Mais você também ta a pé chico RSRSRSRS, VIVO NET E FONE OI minha nossa Sra das Graças.Pago um Docepra quem conseuqueir falar na atendente OI.

Pronto falei,.,.,

Marfaladu

 

* Eu tive a claro aqui em Divinopolis e foi uma experiencia pessima, consegui cancelar o contrato com ajuda da anatel, mas a internet funcionava maios ou menos até o dia 15 e depois nao dava nada, eles alegavam que utilizou muito. Sempre que eu ligava, eles pediam 7 dias para regularizar o sinal. Voltei a utilizar a internet via radio. Estou muito satisfeito. Cai nessa nao chico. O tal 3 G é uma furada. Penei durante o tempo que utilizei a claro.

Rodolfo Cunha

 

* Chico, te recomendo o da TIM, já que ela é a única operadora que cobra por horas, e não por Kbytes, como fazem as outras e que, pra mim, cheira picaretagem. Como vamos saber quantos kbytes estão sendo usados? Tenho o da Tim com 60 horas por mês incluídas e pago 50 reais/mês. Me atende perfeitamente. Claro, que em locais onde não há sinal 3G a conexão fica mais lenta, mas nada que comprometa. E isto acontece com todas. Fica a dica. Grande abraço e continue acessando nosso http://www.esporteespecializado.com, o melhor portal de notícias do esporte olímpico brasileiro.
Grande abraço,
Bruno Marun

 

* Foge Bino, digo Chico!!! É cilada! Essa CIA de telefonia é a pior em relacionamentos que eu já vi. Ao oferecer seus serviços, geralmente por telefone, promete mundos e fundos. Mas depois, que te empurram um contrato que você não assina e nem tem acesso, te empurram outros serviços totalmente alheios ao que te ofereceram por telefone. Se você tenta interromper o contrato, te enrolam até voce se encher e perder a paciência. Nem mesmo voce na sua condição de advogado conseguirá se livrar dela. Se quer uma sugestão de um ilustre atleticano, não faça negócios com a Claro, muito menos por telefone. Se te interessa mesmo, procure uma loja oficial deles e tenha, primeiramente, acesso ao contrato escrito. saudações alvi-negras!!!

Prietto

 

* Pelo que vejo e ouço dos meus amigos, penso que trocar de operadora é mudar o problema de lugar. Não conheço ninguém satisfeito com celular ou internet 3G.
Desta forma, somente o preço mesmo deve ser levado em consideração na hora da mudança.

Renato Paiva