E outro ótimo exemplo: graças a uma reclamação formal da Galosampa, associação de amigos do Atlético em São Paulo. Está nessa reportagem do Frederico Ribeiro no Hoje em Dia:
* “Falta de visibilidade: Palmeiras irá ressarcir até 1,2 mil atleticanos visitantes do Allianz Parque”
Frederico Ribeiro – fmachado@hojeemdia.com.br
O confronto entre Palmeiras e Atlético no dia 4 de junho, pela 4ª rodada do Campeonato Brasileiro, causou desconforto e revolta em alguns torcedores do Galo que assistiram o jogo do Allianz Park. Uma proteção de vidro colocada pelo time paulista no setor visitante, com o reflexo do sol, ocasionou péssima visibilidade da partida.
Eis então que o Palmeiras recebeu reclamações por meio da Ouvidoria do clube, principalmente vindo do consulado do Atlético em São Paulo, a ‘GaloSampa’, e respondeu à reclamação com uma atitude, no mínimo, nobre. Promete analisar cada caso dos torcedores que entrarem em contato e, assim, fazer o reembolso do ingresso.
Cerca de 1,2 mil torcedores do Atlético visitaram o Allianz no 0 a 0, segundo consta no borderô da partida, no site da CBF. 616 alvinegros pagaram R$ 110,00 no ingresso, e outros 584 compraram a meia-entrada do mesmo setor Sul por R$ 55,00. Se todos os torcedores forem reembolsados, o Verdão irá pegar R$ 99.880,00 da renda e devolver ao bolso dos visitantes.
Para entrar em contato com o Palmeiras e solicitar o reembolso, o torcedor que esteve no duelo da 4ª rodada precisa mandar um email para ouvidoriasocial@palmeiras.com.br, anexando as seguintes informações na mensagem: Nome, CPF, Banco, Conta Corrente, Agência e, é claro, a cópia do ingresso da partida.